O diretor e roteirista Kevin Smith foi retirado do voo onde iria de Oakland para Burbank.
Segundo a empresa, havia um "risco de segurança" devido ao seu peso.
Smith teria comprado duas poltronas, declarando detestar sentar perto de outras pessoas, mas só sobrou uma poltrona. Mesmo assim ele subiu, mas logo uma comissária o abordou com uma declaração do piloto de que ele era muito grande para voar.
A Southwest Airlines pediu desculpas mas Smith gravou um podcast de 90 minutos chamado "Vá se F*, Southwest Airlines".
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